a közönségkapcsolat meghatározása

Az RRPP, amely rövidítéssel ezt a tudományterületet gyakran hívják mentésre is, tartalmazza az a tudomány, amely egy adott szervezet és a társadalom közötti kommunikáció kezelésével foglalkozik, azzal a céllal, hogy pozitív képet alakítson ki, irányítson és tartson fenn a nyilvánosság körében.

Ehhez stratégiai kommunikációs akciókat fog kidolgozni, összehangoltan és az idők folyamán is fenntartva, amelyeknek éppen az a fő küldetése, hogy megerősítse a kapcsolatokat a különféle közönségekkel, amelyekhez üzenetei irányulnak. Meghallgatják őket, tájékoztatják őket az őket érdeklő kényes kérdésekről, és természetesen rá is fogják venni őket arra, hogy konszenzusra jussanak például abban, amit támogatnak.

Alapvetően azt mondhatnánk, hogy a PR a tevékenységével arra törekszik, hogy jó képet alakítson ki a szóban forgó szervezetről vagy vállalatról, hogy fenntartsa a már meglévő nyilvánosságot, megnyerje a versenyt és nyilvánvalóan, ha fennáll a helyzet maximalizálása előnyök és az ágazat vezetése.

A nyilvánosság hallgatása, a kulcs

De természetesen a titok, a kulcs valamiben, amelyet már említettünk, a fentiekben ismertetjük, hogyan kell meghallgatni a nyilvánosságot, megismerni az aggodalmaikat, tudni, mire van szükségük, és így kielégítő módon tudnak reagálni igényeikre és igényeinek. A jó stratégia ezen a területen azzal foglalkozik, hogy a vállalat többet keres, de a nyilvánosságot is kielégíti, jó információkat és megoldásokat kínál számukra.

Bár nincs nagyon pontosan meghatározva, ez ismert a Public Relations eredete az ókorig nyúlik vissza, tekintettel arra, hogy a törzsi társadalmak a közönségkapcsolat tudománya által ma javasoltakhoz nagyon hasonló gyakorlatsoron keresztül próbálták előmozdítani a törzsfőnök által ebben az esetben testesített tekintély tiszteletét.

PR-tervezés

Közkapcsolatok Olyan tervezéssel járnak, amelyet stratégiai módon kell kidolgozni, és egyfajta kétirányú kommunikációra kell felhívni a figyelmet, mivel nemcsak külső és belső nyilvánosságra fog irányulni, hanem részt fog venni, és meghallgatja az igényeket, amelyek ez, elősegítve a kölcsönös megértést, és lehetővé téve, hogy széleskörű versenyelőnyként alkalmazzák a pozíciók keresése során.

Ez a tudomány számos erőforrást, eszközt és eszközt fog felhasználni tevékenységének kielégítő végrehajtásához: a reklám, a tájékoztatás és a promóció nem fizet a leggyakoribbak között.

Azok a fő feladatok, amelyeket a vállalat közönségkapcsolataival megbízott személyek számára osztanak ki a legjobb intézményi imázs kezelése érdekében: a belső kommunikáció kezelése, mert létfontosságú lesz a szervezet emberi erőforrásainak ismerete és ezek viszont az intézményi politikák ismerete, mivel soha nem lehet kommunikálni az ismeretleneket; a külső kommunikáció kezelése, mert minden intézménynek ismernie kell magát és a benne tevékenykedőket, ezt mindenekelőtt más vállalatokkal, intézményekkel, pénzügyi, kormányzati vagy médiaügyi kapcsolatok révén kell elérnie; humanisztikus funkcióka továbbított információnak mindig igaznak kell lennie, hogy elnyerje a közvélemény bizalmát és ezáltal hozzájáruljon az intézményi növekedéshez; a közvélemény elemzése és megértéseNagyon fontos lesz a közvélemény manipulálása annak érdekében, hogy utána cselekedjünk.

És a más tudományágakkal és területekkel együtt dolgozni, a műnek szilárd humanisztikus alapokkal kell rendelkeznie, alapvetően releváns információkkal a pszichológiában, a szociológiában és az emberi kapcsolatokban, mivel az emberekkel működik, és elsősorban meg kell érteni őket. Meg kell állnunk ezen a konkrét témán, mert ez rendkívül fontos, és ez a kulcsa a közönségkapcsolatok által végrehajtott akciók sikerének. Az embereknek egyre jobban tetszik, hogy megértenek minket, tudják, hogy kik vagyunk, mit akarunk, mit szeretünk, és ezért bárki, aki a legjobban foglalkozik ezekkel a szempontokkal, kétségtelenül utat nyer a győzelemhez.

Jelenleg a termékek növekvő hasonlóságának következményeként létfontosságú olyan eszközt találni, amely lehetővé teszi a vállalatok számára a megkülönböztetést.

Ennek elérése érdekében a PR-nek olyan immateriális erőforrásokkal kell dolgoznia, mint: identitás (azok, amelyek jellemzik a vállalatot és megkülönböztetik a többitől), kultúra (működési módja), filozófia (a szervezet általános célja), imázs (a vállalat képviselete azokban, akikkel kommunikációs kapcsolatokat épít) és a hírnév (a mentális reprezentáció, amelyet a nyilvánosság alkot).

Public Relations a hiteltelenség érdekében

Most azt is ki kell emelnünk, hogy ellentétes cselekvés van, azok a közönségkapcsolatok, amelyek különösen a cég, egy személy, egy szervezet hiteltelenné tételével foglalkoznak. Tehát egy ilyen feladat elérése érdekében az ellenkezőjét teszik annak, amit fentebb már jeleztünk. Nyilvánvalóan nemkívánatos cselekvés, de az élet számos területén létezik.