az asszertivitás meghatározása
A kommunikáció területén az asszertivitás olyan tulajdonság, amelyre az utóbbi időben nagyon sokat hivatkoztak. Ez a tulajdonság az egyén azon képességével függ össze, hogy őszinte és közvetlen módon fejtse ki nézőpontját, anélkül, hogy agresszívnek hangozna, de nem is engedelmes. Az asszertivitás a kettő közötti középútnak számít, ezért két vagy több ember közötti kommunikáció egyik legjobb módszere.
Az asszertivitás olyan tulajdonság, amely összefüggésbe hozható az önértékeléssel, a professzionalizmussal, a jó érzékkel, a tisztelettel stb. Az az állhatatos hozzáállás, aki nem fél kinyilvánítani álláspontját, de ezt úgy teszi, hogy nem sérti vagy sérti mások véleményét. Bár sok helyzetben nehéz nem elragadni a pillanat érzései vagy érzései, az önérvényesítő képesség nagyon értékes elem, különösen egyes munka- és szakmai területeken.
Ellentétben azzal, ami a passzív vagy agresszív módon viselkedő emberekkel történik, azok, akik ezt asszertivitás útján teszik meg, megfigyelik, hogy nyelvükben vagy kommunikációs módjukban nincs egyértelműség, ezért az általa megszólított közönség már előre ismeri a célokat, érdekeket kell kommunikálni. Ugyanakkor az asszertív személy azáltal, hogy képes ezen érdekek szerint cselekedni, nem érez gyűlöletet, haragot vagy haragot azért, mert nem tudta elmondani azt, amit gondolt, ami a passzív vagy agresszív egyének esetében van.
Végül az asszertivitás az emberi kapcsolatok fontos javulását is magában foglalja, mivel ez kellemes, de meghatározott és magabiztos hozzáállás. Az asszertivitás tehát az egyik legfontosabb tulajdonság azokban a környezetekben, ahol csoportban kell dolgoznia, kapcsolatokat kell kialakítania és kommunikálnia kell többé-kevésbé széles közönséggel.
